Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO – TURBOVOLT
En TURBOVOLT, trabajamos para ofrecerte un servicio de envío seguro, transparente y eficiente.
ENVÍO GRATUITO
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todos los pedidos se gestionan desde nuestro almacén.
Procesamos pedidos de lunes a viernes
Tiempo de preparación: entre 3 y 10 días hábiles
Una vez procesado, el pedido se envía al siguiente día laborable
No realizamos envíos durante fines de semana ni festivos
En periodos de alta demanda (rebajas, promociones, campañas especiales), los tiempos de preparación pueden verse ampliados.
CAMBIOS Y CANCELACIONES
Una vez realizado el pedido, no se puede cancelar
Si necesitas modificar los datos de envío, contáctanos lo antes posible
helpturbovolt@gmail.com
Una vez procesado el pedido, no se podrán realizar cambios.
TIEMPOS DE ENTREGA
Una vez enviado el pedido, los tiempos estimados de entrega son:
Europa: 7 – 14 días hábiles
Estados Unidos: 7 – 15 días hábiles
Canadá: 7 – 16 días hábiles
Centroamérica: 10 – 25 días hábiles
Australia / Nueva Zelanda: 10 – 26 días hábiles
Otros países: 11 – 30 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden variar según la ubicación y circunstancias externas.
POSIBLES RETRASOS
En situaciones excepcionales (alta demanda, incidencias logísticas, aduanas, etc.), la entrega puede demorarse hasta 40 días hábiles.
Si tu pedido sufre un retraso mayor al habitual, puedes contactarnos y te ayudaremos:
helpturbovolt@gmail.com
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Una vez enviado tu pedido:
Recibirás un número de seguimiento
Podrás consultar el estado de tu envío en tiempo real
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es responsable de:
Introducir correctamente los datos de envío
Recoger el pedido en caso de intento de entrega
TURBOVOLT no se hace responsable de pedidos no entregados debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente.
ADUANAS E IMPUESTOS
En envíos internacionales, pueden aplicarse tasas o impuestos adicionales.
👉 Estos costes serán asumidos por el cliente.
CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes contactarnos en: helpturbovolt@gmail.com